Согласие на обработку персональных данных

Редакция 2026-08-10

Черновик. Текст не утверждён юристом. Ниже — структура документа по требованиям 152-ФЗ и места, куда нужно подставить фактические данные компании. Выделенное фоном подлежит проверке и заполнению. Публиковать как действующий документ до вычитки юристом нельзя.

1. Оператор персональных данных

Оператор — ООО «Союз Ритуал», ОГРН и ИНН, юридический адрес, адрес фактического места обработки данных. Контакт по вопросам персональных данных: help@soyuz-ritual.ru.

Реквизиты в подвале сайта (ИНН 5260398765 · ОГРН 1175275048912) — сверить: код 5260 относится к Нижнему Новгороду, а услуги оказываются в Санкт-Петербурге.

2. Как даётся согласие

Согласие даётся действием: посетитель нажимает кнопку отправки заявки (или отправляет сообщение в чат), под которой размещена ссылка на настоящий текст и на политику обработки персональных данных. Дата, время и редакция текста сохраняются вместе с заявкой.

Решение юриста: достаточно ли конклюдентного действия для заявленных целей обработки или требуется отдельная отметка (чекбокс).

3. Перечень персональных данных

Номер телефона.
Имя — если посетитель указал его сам.
Текст сообщения, отправленного в чат или в форму.
Технические данные визита: IP-адрес, страница входа и страница отправки заявки, UTM-метки, идентификаторы Я.Метрики и коллтрекинга.

Паспортные данные, СНИЛС, сведения о состоянии здоровья и банковские реквизиты через сайт не запрашиваются и не передаются.

4. Цели обработки

Обратный звонок и консультация по обращению.
Организация выезда агента и оказание ритуальных услуг.
Ведение истории обращения.
Оценка эффективности рекламных каналов — уточнить у юриста, выносить ли эту цель отдельно.

5. Перечень действий и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Проверить формулировку на соответствие ст. 3 152-ФЗ и уставным видам деятельности.

6. Кому поручена обработка

Хостинг сайта и базы данных — наименование и реквизиты хостинг-провайдера, площадка в РФ.
CRM-система — наименование и реквизиты оператора amoCRM.
Веб-аналитика — ООО «Яндекс», реквизиты.
Коллтрекинг — наименование и реквизиты оператора Roistat.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Подтвердить по каждому подрядчику из списка выше.

7. Срок действия согласия и порядок отзыва

Согласие действует срок — согласовать с юристом и может быть отозвано в любой момент письмом на help@soyuz-ritual.ru. После отзыва данные удаляются, кроме случаев, когда закон обязывает оператора их хранить.

Согласовать срок хранения с фактическим: в политике заявлено 3 года.

8. Права субъекта персональных данных

Права, порядок их реализации и сроки ответа оператора описаны в политике обработки персональных данных.