Что делать при внезапной смерти близкого
Внезапная смерть — когда человек был жив и относительно здоров, а через мгновение его не стало — оглушает. Нет времени подготовиться, нет понимания причины, и от этого особенно тяжело. Если это случилось только что, сделайте вдох и помните: от вас сейчас требуется немногое.
Первое — проверить, действительно ли нужна помощь. Если есть хоть малейший шанс, что человек жив (это произошло на ваших глазах), немедленно вызывайте скорую и начинайте реанимацию по её указаниям. Если признаки смерти очевидны и прошло время — вызывайте службы для констатации.
Внезапная смерть почти всегда требует установления причины, поэтому к процедуре подключаются и скорая, и полиция. Это стандартный порядок.
Кому звонить немедленно
При внезапной смерти звонят сразу в две службы:
- Скорая помощь — 103 (или 112). Если есть шанс на спасение — диспетчер по телефону подскажет, как делать сердечно-лёгочную реанимацию до приезда бригады. Если человек уже умер — врач приедет и зафиксирует факт смерти.
- Полиция — 102 (или 112). При любой внезапной смерти вне больницы полиция обязана осмотреть место. Это не означает подозрения в вашу сторону — таков порядок при неустановленной причине смерти.
При звонке чётко назовите адрес, что произошло, возраст человека и обстоятельства. Не кладите трубку, пока диспетчер не закончит — он может давать указания.
Чего нельзя делать до приезда служб
При внезапной смерти особенно важно сохранить обстановку — это поможет быстро установить причину и избежать лишних вопросов.
- Не перемещайте тело и ничего не меняйте вокруг него.
- Не убирайте лекарства, упаковки, шприцы, записки, бутылки — всё, что может быть связано с причиной. Это важно для врача и полиции.
- Не переодевайте и не обмывайте тело.
- Не наводите уборку на месте до осмотра.
Если рядом дети или пожилые люди, по возможности уведите их в другую комнату. Сами постарайтесь не оставаться в одиночестве — позвоните кому-то из близких.
Почему приезжает полиция и что она делает
Многих пугает приезд полиции, но при внезапной смерти это обычная и обязательная процедура.
Сотрудники полиции: - осматривают место и тело; - опрашивают присутствовавших об обстоятельствах; - составляют протокол осмотра; - принимают решение о направлении тела на судебно-медицинское исследование.
Опрос — это не допрос и не обвинение. Отвечайте спокойно и честно: когда видели человека живым, на что жаловался, чем болел, какие принимал лекарства. Ваши ответы помогут врачам быстрее установить причину смерти.
После осмотра тело направляют в судебно-медицинский морг (в Петербурге — БСМЭ).
Вскрытие при внезапной смерти
При внезапной смерти вне больницы судебно-медицинское исследование проводится обязательно — отказаться от него нельзя. Это требование закона, цель которого — точно установить причину смерти и исключить криминальный характер.
Что это значит на практике: - тело направляют в БСМЭ; - сроки выдачи тела дольше, чем при ясной причине, — обычно 3–5 рабочих дней, при сложных случаях (нужна токсикология) дольше; - по итогам оформляется медицинское свидетельство о смерти с установленной причиной.
Установленная причина смерти важна не только формально — она нужна для страховых выплат, наследственных и иных вопросов, а также помогает семье понять, что произошло.
Что делать дальше и как пережить шок
После осмотра и направления тела в морг у вас появляется время. Дальнейшие шаги стандартны: 1. дождаться завершения судебно-медицинского исследования; 2. получить медицинское свидетельство о смерти в БСМЭ; 3. оформить гербовое свидетельство в ЗАГСе; 4. организовать прощание.
Внезапная потеря — сильнейший стресс. Шок, оцепенение, неверие в первые дни — нормальная реакция психики. Не оставайтесь одни: попросите близких быть рядом. Если тяжесть не отпускает, в Петербурге работают бесплатные службы психологической помощи.
Если вы не в состоянии заниматься организацией, ритуальная служба возьмёт на себя поиск тела по моргам, согласование сроков, подготовку к прощанию и оформление. Достаточно одного звонка на круглосуточную линию.
Если нужна помощь
Если вы не в состоянии заниматься организацией, позвоните на круглосуточную линию — поможем найти тело по моргам и возьмём хлопоты на себя.