Как устроена отправка тела самолётом из Пулково
Главное, что стоит понять сразу: тело оформляют как груз. У него не билет, а авиагрузовая накладная, и едет он не в багажном отделении пассажирского рейса «просто так», а по отдельной брони и через грузовой терминал.
Значит, и порядок другой. В аэропорт к стойке регистрации везти нечего. Весь путь груза начинается в морге и заканчивается на складе терминала за несколько часов до вылета.
Шаг 1. Забрать документы о смерти
1–2 дня · результат: гербовое свидетельство на руках
Медицинское свидетельство выдаёт морг, гербовое — ЗАГС. Без гербового свидетельства груз не примут ни на терминале, ни в авиакомпании.
Шаг 2. Уточнить требования авиакомпании
один звонок · результат: известны габариты и условия
Перевозчик называет, берёт ли он останки на это направление, какие допускает размеры и вес места и в какой упаковке. Дальше под эти цифры подбирают цинк и обрешётку. Делать наоборот дорого: лишние сантиметры превращаются в лишние килограммы тарифа.
Шаг 3. Подготовить тело и запаять груз
от нескольких часов до суток · результат: запечатанный гроб в обрешётке
В морге делают бальзамирование и выдают справку о нём. Затем гроб укладывают в цинковый вкладыш и пропаивают шов по периметру. После запайки доступа к телу больше нет, поэтому прощание и вложение вещей проводят до этого момента.
Шаг 4. Оформить бронь и авианакладную
в день вылета или накануне · результат: груз принят к перевозке
Место под груз бронируют в авиакомпании, накладную оформляют через агента по грузоперевозкам. Оригиналы справок подшивают к накладной.
Шаг 5. Сдать груз на терминал
заранее до вылета · результат: груз на складе, номер накладной у семьи
Терминал принимает такой груз по приоритету и размещает его в изолированной холодильной камере с особым температурным режимом. По номеру накладной статус отслеживают на сайте оператора.
Встречу в городе прилёта организуйте отдельно
Груз выдают в аэропорту назначения, а не по адресу. Кто-то должен забрать его с терминала, довезти катафалком до морга или кладбища и предъявить документы. Договаривайтесь об этом до вылета, а не после.
Документы, без которых груз не примут
Перечень для гроба с останками закреплён у оператора грузового терминала Пулково. Он короткий, но пропуск любой строки останавливает отправку.
Что прикладывают к авианакладной
- Свидетельство о смерти
- Справка о причине смерти и (или) об отсутствии инфекционных заболеваний
- Справка о бальзамировании из морга
- Акт об отсутствии посторонних вложений в запечатанный гроб, составленный специализированной организацией
- Разрешение на транспортировку от санитарно-эпидемиологического органа
Все документы предъявляют в оригиналах и прикладывают к накладной. Отдельно отметим: перевозка человеческих останков не облагается таможенными пошлинами, сборами и налогами.
| Что везут | Какие документы нужны | Кто выдаёт |
|---|---|---|
| Гроб с телом | 5 позиций перечня выше | ЗАГС, морг, санитарная служба |
| Урна с прахом | свидетельство о смерти и справка о кремации | ЗАГС и крематорий |
Требования АО «Грузовой терминал Пулково», сверены 3 августа 2026 года. Отдельная авиакомпания вправе запросить дополнительные бумаги.
Возьмите в ЗАГСе второй экземпляр
Оригинал свидетельства уедет вместе с грузом, а он же понадобится нотариусу для наследственного дела и в СФР для пособия. Повторное свидетельство выдают в ЗАГСе по заявлению.
Справка о бальзамировании и акт об отсутствии вложений оформляются на нашей стороне вместе с подготовкой тела. Порядок процедуры разобран отдельно. Бальзамирование: когда нужно и как проходит
Оформление возьмём на себя
Оставьте номер — перезвоним и скажем, что положено именно в вашем случае.
Перезвоним только по вашему вопросу, данные никому не передаём.
Из чего складывается сумма
Единой цены «отправить тело в такой-то город» не существует. Счёт собирается из четырёх независимых частей, и авиатариф в нём далеко не всегда самая крупная.
| Статья расходов | Что входит | Как считается |
|---|---|---|
| Подготовка тела | бальзамирование, одевание, справка морга | фиксированная услуга |
| Цинковый вкладыш | сам ящик, опайка шва, деревянная обрешётка | по размеру гроба |
| Авиаперевозка | тариф перевозчика и терминальная обработка | по весу готового места |
| Земля | катафалк до терминала в Петербурге и встреча в городе прилёта | по двум маршрутам |
Тариф считают по весу груза целиком, вместе с цинком и обрешёткой. Просите расчёт до заказа вкладыша, а не после взвешивания на складе.
Для ориентира по одной из строк: в Петербурге сам цинковый вкладыш стоит примерно 14 900 – 30 000 ₽ по открытым прайсам городских служб, и опайка с обрешёткой часто идут отдельными позициями.
Государственных денег на этот счёт нет. Федеральное пособие на погребение составляет 9 678,63 ₽ с 1 февраля 2026 года и перевозку между городами не покрывает.
Назовите город и дату, и мы посчитаем отправку одной суммой: подготовка, цинк, документы, терминал. Расчёт бесплатный и ни к чему не обязывает. Рассчитать отправку по маршруту
Когда честнее везти урну, а не тело
Авиаотправка тела дорогая и небыстрая. Есть вариант проще, и о нём стоит знать до того, как подписан договор.
Кремация в Петербурге и перевозка урны с прахом снимают почти весь список: не нужен цинк, не нужна санитарная подготовка, пакет документов сокращается до двух бумаг. Урна летит с сопровождающим, а не отдельным грузом.
Что проверить, прежде чем платить
- Религиозные ограничения. В исламе и иудаизме кремация не допускается, тут выбора нет
- Волю умершего. Если он высказывался о способе погребения, решение принимают исходя из неё
- Кто встречает груз. Если в родном городе нет человека, готового забрать тело с терминала, урна проще во всём
Правила провоза урны внутренними рейсами задаёт авиакомпания, а не закон. Что спросить у перевозчика до покупки билета. Перевозка урны с прахом самолётом
И про признаки недобросовестного посредника. Договор должен называть конечную точку и услуги поимённо. Если фирма берёт предоплату «за всё до города N», но в бумаге нет ни встречи груза, ни катафалка на месте, ответственность её заканчивается на складе в Пулково.
Куда ехать в Петербурге
- АО «Грузовой терминал Пулково»
- Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 37, корп. 4, 196210 · уточнять по телефону перед выездом
- Отправка грузов: +7 (812) 380-69-36. Информация о прибывших грузах: +7 (812) 380-69-45, +7 (812) 380-69-55. Статус груза отслеживается по номеру авианакладной на сайте оператора
- Аэропорт Пулково, справочная
- Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 41 · круглосуточно
- +7 (812) 324-30-00
Самой семье ехать на терминал обычно не нужно: груз сдаёт агент по грузоперевозкам или ритуальная служба. Телефоны пригодятся, чтобы проверить статус груза и убедиться, что он ушёл нужным рейсом.
Возьмём отправку целиком: морг, документы, запайка, бронь и сдача груза на терминал. Дежурный агент на линии круглосуточно, консультация бесплатная. Связаться с дежурным агентом
Частые вопросы
- Можно ли лететь тем же рейсом, где везут гроб?
- Билет пассажира и авианакладная на груз оформляются отдельно, друг с другом они не связаны. Совпадут ли рейсы, зависит от того, есть ли на конкретном борту место под такой груз. Это вопрос к авиакомпании при бронировании, заранее гарантировать совпадение нельзя.
- Примут ли копии справок?
- Нет. Грузовой терминал Пулково требует оригиналы документов, приложенные к авианакладной. Поэтому заказывайте в ЗАГСе повторное свидетельство заранее, если оригинал нужен ещё и для наследственного дела.
- Цинковый гроб обязателен по закону?
- Единого федерального требования нет. Условие ставит перевозчик, и для авиаперевозки его выдвигают практически всегда: акт об отсутствии посторонних вложений составляют именно на запечатанный гроб. Габариты уточняют у авиакомпании до заказа вкладыша.
- Государство оплатит отправку?
- Нет. Единственная гарантированная выплата — федеральное пособие на погребение 9 678,63 ₽ с 01.02.2026. Расходы на перевозку между городами оно не покрывает и целевым не является. Если умерший был военнослужащим, порядок и оплату доставки выясняют в военном комиссариате: это отдельная процедура, не связанная с пособием.
- Сколько времени займёт вся отправка?
- Дольше всего идёт не полёт, а подготовка: бальзамирование, запайка цинка, сбор справок и бронирование места под груз. Точную дату вылета называет авиакомпания после подтверждения брони, до этого любые сроки условны.
Если нужна помощь
Назовите город и дату — посчитаем отправку одной суммой: подготовка тела, цинк, документы и сдача груза на терминал Пулково. Дежурный агент на линии круглосуточно, расчёт бесплатный.
Позвонить +7 (812) 770-69-28Что делать дальше
Порядок по времени — от ближайшего шага к отложенному.