Кто вправе получить сведения о лечении умершего
Врачебную тайну составляет сам факт обращения за медицинской помощью, состояние здоровья, диагноз и всё, что врачи узнали при обследовании и лечении. Это статья 13 закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан». Смерть тайну не отменяет: часть 2 той же статьи прямо запрещает разглашение и после смерти человека.
Исключение для семьи появилось в 2021 году. Часть 3.1 статьи 13 разрешила выдавать сведения по запросу супруга и близких родственников. Ещё раньше на это указал Конституционный Суд: постановлением от 13 января 2020 года № 1-П по жалобе вдовы он признал глухой отказ больницы неконституционным.
| Кто спрашивает | Есть ли доступ | Основание |
|---|---|---|
| Супруг в зарегистрированном браке | да | ст. 13 ч. 3.1, ст. 22 ч. 5 № 323-ФЗ |
| Дети, родители, усыновлённые, усыновители | да | там же |
| Родные братья и сёстры, внуки, дедушки, бабушки | да | там же |
| Человек, вписанный умершим в согласие | да | письменное согласие или согласие на вмешательство |
| Другие родственники: тёти, племянники, двоюродные | только заключение о причине смерти | ст. 67 ч. 5 № 323-ФЗ |
| Сожитель, друг, коллега | нет, если не вписан в согласие | ст. 13 ч. 2 № 323-ФЗ |
Наследственные права здесь ни при чём. Значение имеет родство и брак, а не то, кто получает имущество.
Всё держится на одном условии
Доступ открыт, если умерший при жизни не запретил разглашение врачебной тайны. Запрет фиксируется в его же согласии на медицинское вмешательство. Больница обязана проверить эту отметку до ответа на ваш запрос.
Что именно можно получить
Родственники часто просят «выдать историю болезни» и получают отказ. Формально правы обе стороны: оригинал карты остаётся в архиве больницы, а семье закон даёт другое право.
Три разных документа, не путайте их
- Заключение о причине смерти и диагнозе заболевания. Выдают супругу и близким родственникам, а если их нет, то иным родственникам или законному представителю. Требование предъявляется в больницу или бюро, где проводили вскрытие
- Ознакомление с медицинской документацией. Вам показывают подлинники: карту стационарного больного, дневники наблюдений, результаты анализов и исследований, листы назначений
- Копии и выписки. Делаете сами во время ознакомления, ограничений по объёму закон не ставит
Право знакомиться с документацией, в том числе после смерти пациента, записано в части 5 статьи 22 закона № 323-ФЗ. Порядок утверждён приказом Минздрава России от 12.11.2021 № 1050н.
Отдельно про вскрытие. Родственники вправе пригласить своего врача-специалиста для участия в патологоанатомическом вскрытии, если тот согласен. А заключение по результатам вскрытия можно обжаловать в суде. Это части 6 и 7 статьи 67.
Если вопрос упирается именно в причину смерти и протокол вскрытия, порядок там отдельный. Как получить заключение о причине смерти
Оформление возьмём на себя
Оставьте номер — перезвоним и скажем, что положено именно в вашем случае.
Перезвоним только по вашему вопросу, данные никому не передаём.
Как запросить: порядок и сроки
Шаг 1. Собрать документы о родстве
1 день · результат: папка для канцелярии
Понадобятся паспорт, свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство: свидетельство о браке или о рождении. Снимите копии, оригиналы только показываете.
Шаг 2. Написать письменный запрос главному врачу
полчаса · результат: отметка о приёме на вашем экземпляре
В запросе указывают данные умершего и дату рождения, ваши данные и степень родства, реквизиты паспорта, период лечения и отделение, адрес для ответа и телефон. Пишите в двух экземплярах: на втором канцелярия ставит дату и входящий номер. Без этой отметки доказать факт обращения потом нечем.
Шаг 3. Дождаться приглашения и прийти
до 10 рабочих дней · результат: документы на руках сфотографированы
В течение двух рабочих дней больница обязана связаться с вами и назвать дату. Знакомиться будете в помещении медорганизации, в присутствии сотрудника. Возьмите заряженный телефон и блокнот: копировать разрешено, в том числе техническими средствами.
| Что происходит | Срок | Чем установлен |
|---|---|---|
| Больница сообщает дату ознакомления | 2 рабочих дня с даты запроса | приказ Минздрава № 1050н |
| Предельное ожидание ознакомления | не более 10 рабочих дней | приказ Минздрава № 1050н |
| Ответ на письменное обращение при отказе | 30 дней | ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ |
Сроки считают со дня, когда запрос поступил в организацию, а не со дня, когда его расписали исполнителю.
Если отказали
Устный отказ на регистратуре юридической силы не имеет. Просите письменный ответ с подписью и печатью. Обычно на этой просьбе половина отказов заканчивается.
Порядок обжалования
- Жалоба на имя главного врача, если отказал заведующий отделением
- Территориальный орган Росздравнадзора: он проверяет соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья
- Комитет по здравоохранению, если больница городская
- Прокуратура района по месту нахождения больницы
- Суд: требование о предоставлении доступа к медицинской документации
Отказ бывает наказуемым
Неправомерный отказ в предоставлении информации, а также нарушение срока и выдача заведомо недостоверных сведений подпадают под статью 5.39 КоАП. Штраф на должностное лицо составляет от 5 000 до 10 000 ₽. Ссылку на эту статью полезно вписать прямо в жалобу.
Законным отказ будет в одном случае: умерший при жизни запретил разглашение. Тогда спорить с больницей бесполезно, документы истребует суд или следователь в рамках дела.
Куда обращаться в Петербурге
- Росздравнадзор по СПб и Ленинградской области
- 197342, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, 4, лит. А · часы приёма уточняют по телефону
- Справочная +7 (812) 314-67-89, почта info@reg78.roszdravnadzor.gov.ru
- Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
- 191011, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, 1 · пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
- Горячая линия 635-55-77, почта kzdrav@gov.spb.ru
Жалобу принимают и по почте, и через электронную приёмную. Приложите копию своего запроса с входящим номером и письменный отказ, если он есть. Без этих двух бумаг проверка превращается в переписку.
Пока идут разбирательства с больницей, похороны обычно ждать не могут. Организационную часть возьмём на себя, а вы занимаетесь документами. Связаться с дежурным агентом
Частые вопросы
- Я жила с человеком без брака. Мне что-то покажут?
- Сожительство закон не учитывает. Право знакомиться с документацией дано супругу в зарегистрированном браке и близким родственникам. Постороннему человеку доступ откроется только в одном случае: если умерший сам вписал его в письменное согласие на разглашение врачебной тайны или в согласие на медицинское вмешательство. Такие бланки лежат в медкарте, их подписывают при каждой госпитализации.
- Копию истории болезни отдадут на руки?
- Оригинал не отдадут, он остаётся в архиве больницы. Но при ознакомлении вы вправе выписывать любые сведения в любом объёме и снимать копии, в том числе техническими средствами. Проще всего прийти с телефоном и сфотографировать нужные листы.
- Чем подтверждать родство?
- Свидетельством о браке, о рождении или другими документами, которые выстраивают цепочку до умершего. Плюс ваш паспорт и свидетельство о смерти. Если фамилия менялась, добавьте документ о смене.
- Что делать, если умерший при жизни запретил разглашение?
- Тогда больница откажет законно, и жалоба в надзор не поможет. Остаётся путь через суд или через материалы проверки: если возбуждено уголовное дело либо идёт гражданский спор, документы запрашивает суд или следователь.
- Сколько ждать ответа на запрос?
- В течение двух рабочих дней с вами должны связаться и назвать дату. Общий срок ожидания не может превышать десяти рабочих дней со дня, когда больница получила запрос.
Если нужна помощь
Если параллельно с больницей нужно решать похороны — позвоните дежурному агенту. Организационную часть возьмём на себя, консультация бесплатная.
Позвонить +7 (812) 770-69-28Что делать дальше
Порядок по времени — от ближайшего шага к отложенному.