Кто вправе получить медицинские документы умершего
Врачебная тайна со смертью человека не исчезает. Но закон прямо назвал круг людей, которым сведения раскрывают по их запросу.
Кто входит в этот круг (ч. 3.1 ст. 13 ФЗ № 323-ФЗ)
- Супруг или супруга
- Дети и родители, усыновлённые и усыновители
- Родные братья и сёстры
- Внуки, дедушки и бабушки
- Любой человек, которого умерший вписал в письменное согласие на разглашение врачебной тайны или в информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
Отдельно в законе прописано право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, в том числе после смерти пациента. Это часть 5 статьи 22 того же закона.
Единственная законная причина отказа
Если человек при жизни запретил разглашение сведений о своём здоровье, больница откажет даже родному сыну. Во всех остальных случаях отказ незаконен.
До 2020 года больницы отказывали почти всем. Ситуацию изменило Постановление Конституционного Суда от 13 января 2020 года № 1-П: суд признал такой запрет неконституционным. Норму в закон добавили со 2 июля 2021 года, и сейчас спорить с медиками на эту тему не нужно, достаточно сослаться на статью.
Что выдают на руки, а что нет
«История болезни» на языке документов называется медицинской картой пациента, получающего помощь в стационарных условиях. В поликлинике это амбулаторная карта. Оригиналы обоих документов принадлежат медицинской организации и остаются в её архиве.
| Что нужно родственнику | Что даёт больница | Срок и основание |
|---|---|---|
| Текст истории болезни | Заверенные копии и выписки | не позднее 30 календарных дней, приказ № 789н |
| Посмотреть подлинник | Ознакомление в помещении медорганизации, можно делать выписки и снимать копии, в том числе техникой | по письменному запросу, приказ № 1050н |
| Выписка при выписке из стационара | Выдаётся сразу | в суточный срок с момента обращения |
| Оригинал карты на руки | Не выдаётся | хранение 25 лет на бумаге, 50 лет в информационной системе, приказ № 408 |
| Результаты анализов и исследований | Копии в составе карты | тем же запросом |
Сроки хранения считают с 1 января года, следующего за годом выписки из стационара или передачи карты в архив.
Практический вывод простой. Если нужен текст для юриста или страховой, просите копии. Если нужно понять, что вообще происходило, идите смотреть карту лично: часто в архиве лежат бумаги, которых нет ни в одной выписке.
Скажем по телефону, что делать в вашем случае
Дежурный агент на линии круглосуточно. Бесплатно, без обязательств и сценариев продаж.
+7 (812) 770-69-28Не можете говорить сейчас — оставьте номер, перезвоним
Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику обработки персональных данных.
Перезвоним только по вашему вопросу, данные никому не передаём.
Как подать запрос: четыре шага
Шаг 1. Найти, где лежат документы
час · результат: адрес архива и часы приёма
Стационарная карта хранится в архиве той больницы, где человек лежал. Амбулаторная остаётся в поликлинике по месту прикрепления. Если госпитализаций было несколько, запрос придётся подавать в каждое учреждение отдельно.
Шаг 2. Собрать подтверждение родства
1 день · результат: комплект копий
Понадобится ваш паспорт, гербовое свидетельство о смерти и документ, доказывающий родство: свидетельство о браке для супруга, свидетельство о рождении для детей и родителей, цепочка свидетельств для внуков. Копии сделайте заранее, оригиналы возьмите с собой для сверки.
Шаг 3. Написать заявление главному врачу
20 минут · результат: запрос с отметкой о приёме
В заявлении укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения умершего, период лечения и отделение, перечень нужных документов, способ получения и свои контакты. Подавайте два экземпляра: на вашем должны поставить дату и входящий номер. Именно от этой даты пойдёт срок.
Шаг 4. Получить ответ
до 30 календарных дней · результат: копии, выписки или письменный отказ
Молчание больницы тоже считается нарушением срока. Если 30 дней прошли, а ответа нет, это уже готовое основание для жалобы, и переписку стоит сохранять целиком.
Что обязательно указать в заявлении
- Кому и от кого: главному врачу, ваши фамилия, имя, отчество и адрес
- Данные умершего и период оказания помощи
- Степень родства и ссылка на приложенные документы
- Что именно просите: копии карты, выписной эпикриз, результаты исследований, протокол вскрытия
- Ссылка на ч. 3.1 ст. 13 и ч. 5 ст. 22 Федерального закона № 323-ФЗ
- Способ получения: лично, почтой или на электронную почту
Медицинское свидетельство о смерти нужно почти для всех этих запросов, и получают его первым. Как получить свидетельство формы 106/у
Причина смерти и протокол вскрытия
Это самая частая цель запроса. Формально причина смерти и диагноз указываются в медицинском свидетельстве о смерти по форме 106/у-08, которое семья получает в первые дни. Но там только итог, без подробностей.
Подробности лежат в протоколе патолого-анатомического вскрытия. С 1 сентября 2025 года порядок вскрытий определяет приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 261н, прежний приказ № 354н больше не действует. Копию протокола или выписку из него запрашивают тем же заявлением, что и карту.
Если проводилась судебно-медицинская экспертиза
Тогда документы находятся не в больнице. Заключение эксперта приобщают к материалам проверки, и запрашивать его нужно у следователя или дознавателя, который назначил экспертизу.
Разница между двумя видами исследования влияет и на сроки, и на то, к кому идти. Разбор с примерами есть в отдельном материале: чем патологоанатомическое вскрытие отличается от судебно-медицинского.
Если больница отказала
Сначала требуйте письменный отказ. Устное «не положено» в регистратуре обжаловать нечем, а бумага с подписью и печатью сразу меняет тон разговора.
Частые причины отказа и что с ними делать
- Не подтверждено родство. Донесите свидетельство о браке или о рождении, вопрос закроется
- Запрос был устным. Оформите письменно и зарегистрируйте в приёмной
- Ссылаются на врачебную тайну вообще. Это устаревший довод: приведите ч. 3.1 ст. 13 закона № 323-ФЗ
- Умерший запретил разглашение. Просите показать документ с запретом; спор дальше решается только через суд
- Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
- 191011, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 · часы приёма уточняйте заранее
- Обращение можно направить и на kzdrav@gov.spb.ru или через электронную приёмную
- Росздравнадзор по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- 197342, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 4, лит. А · пн–чт 9:00–17:45, пт 9:00–16:30, перерыв 13:00–13:45
- Звонить туда самостоятельно не нужно — наберите нас: +7 (812) 770-69-28, свяжемся с учреждением и всё уточним.
- Страховая медицинская организация по полису ОМС
- по реквизитам полиса умершего · по графику страховой
- Работает быстрее надзора, если помощь оказывалась по ОМС
Жалоба в надзор и суд не исключают друг друга. Но в суд обычно идут, когда документы нужны не сами по себе, а как доказательство в деле о качестве лечения.
Скажем по телефону, что делать в вашем случае
Дежурный агент на линии круглосуточно. Бесплатно, без обязательств и сценариев продаж.
+7 (812) 770-69-28Не можете говорить сейчас — оставьте номер, перезвоним
Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику обработки персональных данных.
Перезвоним только по вашему вопросу, данные никому не передаём.
Зачем эти документы нужны на практике
Люди редко запрашивают карту из любопытства. Обычно за запросом стоит конкретное дело, и от полноты документов зависит его исход.
| Ситуация | Что понадобится из медицинских документов |
|---|---|
| Страховая выплата по случаю смерти | выписной эпикриз, справка о причине смерти, иногда вся карта за последние годы |
| Страховая отказала, ссылаясь на скрытую болезнь | амбулаторная карта: она показывает, когда диагноз был поставлен на самом деле |
| Подозрение на врачебную ошибку | полная копия карты и протокол вскрытия |
| Спор о завещании и дееспособности | записи о состоянии и назначениях в период подписания документа |
| Смерть на работе или по пути на неё | медицинские документы для расследования несчастного случая |
| Наследственные заболевания у детей | диагнозы и результаты исследований для собственных врачей |
Если тело не отдают и параллельно идёт разбирательство с больницей, это отдельный сюжет со своими сроками: не отдают тело при подозрении на врачебную ошибку.
Если сроки горят, а ходить по архивам некому, дежурный агент разберёт вашу ситуацию по датам и подскажет, какой запрос подавать первым. Консультация бесплатная и ни к чему не обязывает. Связаться с «Союз Ритуал»
Частые вопросы
- Отдадут ли оригинал истории болезни?
- Нет. Оригинал остаётся в архиве медицинской организации и хранится там 25 лет на бумаге и 50 лет в электронном виде. Родственнику выдают заверенные копии и выписки, а посмотреть подлинник можно в помещении больницы.
- Сколько ждать ответа на запрос?
- Копии и выписки предоставляют не позднее 30 календарных дней с даты регистрации письменного запроса. Отсчёт идёт от штампа о приёме, поэтому заявление подают в двух экземплярах.
- Может ли получить документы гражданская жена или племянник?
- Только если умерший вписал этого человека в письменное согласие на разглашение врачебной тайны или в информированное добровольное согласие на вмешательство. Само по себе совместное проживание права не даёт.
- Нужно ли сначала вступить в наследство?
- Нет. Закон даёт право супругу и близким родственникам независимо от наследства. Свидетельство о праве на наследство для такого запроса не требуется.
- Берут ли деньги за копии?
- Порядок Минздрава платы за выдачу копий и выписок не устанавливает. Если в регистратуре требуют оплату, попросите письменное обоснование со ссылкой на нормативный акт.
Если нужна помощь
Если сроки горят, а ходить по архивам некому, дежурный агент «Союз Ритуал» бесплатно разберёт вашу ситуацию по датам и подскажет, какой запрос подавать первым.
Позвонить +7 (812) 770-69-28Что делать дальше
Порядок по времени — от ближайшего шага к отложенному.