Кто вправе получить медицинские документы умершего
Врачебная тайна со смертью человека не исчезает. Но закон прямо назвал круг людей, которым сведения раскрывают по их запросу.
Кто входит в этот круг (ч. 3.1 ст. 13 ФЗ № 323-ФЗ)
- Супруг или супруга
- Дети и родители, усыновлённые и усыновители
- Родные братья и сёстры
- Внуки, дедушки и бабушки
- Любой человек, которого умерший вписал в письменное согласие на разглашение врачебной тайны или в информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
Отдельно в законе прописано право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, в том числе после смерти пациента. Это часть 5 статьи 22 того же закона.
Единственная законная причина отказа
Если человек при жизни запретил разглашение сведений о своём здоровье, больница откажет даже родному сыну. Во всех остальных случаях отказ незаконен.
До 2020 года больницы отказывали почти всем. Ситуацию изменило Постановление Конституционного Суда от 13 января 2020 года № 1-П: суд признал такой запрет неконституционным. Норму в закон добавили со 2 июля 2021 года, и сейчас спорить с медиками на эту тему не нужно, достаточно сослаться на статью.
Что выдают на руки, а что нет
«История болезни» на языке документов называется медицинской картой пациента, получающего помощь в стационарных условиях. В поликлинике это амбулаторная карта. Оригиналы обоих документов принадлежат медицинской организации и остаются в её архиве.
| Что нужно родственнику | Что даёт больница | Срок и основание |
|---|---|---|
| Текст истории болезни | Заверенные копии и выписки | не позднее 30 календарных дней, приказ № 789н |
| Посмотреть подлинник | Ознакомление в помещении медорганизации, можно делать выписки и снимать копии, в том числе техникой | по письменному запросу, приказ № 1050н |
| Выписка при выписке из стационара | Выдаётся сразу | в суточный срок с момента обращения |
| Оригинал карты на руки | Не выдаётся | хранение 25 лет на бумаге, 50 лет в информационной системе, приказ № 408 |
| Результаты анализов и исследований | Копии в составе карты | тем же запросом |
Сроки хранения считают с 1 января года, следующего за годом выписки из стационара или передачи карты в архив.
Практический вывод простой. Если нужен текст для юриста или страховой, просите копии. Если нужно понять, что вообще происходило, идите смотреть карту лично: часто в архиве лежат бумаги, которых нет ни в одной выписке.
Оформление возьмём на себя
Оставьте номер — перезвоним и скажем, что положено именно в вашем случае.
Перезвоним только по вашему вопросу, данные никому не передаём.
Как подать запрос: четыре шага
Шаг 1. Найти, где лежат документы
час · результат: адрес архива и часы приёма
Стационарная карта хранится в архиве той больницы, где человек лежал. Амбулаторная остаётся в поликлинике по месту прикрепления. Если госпитализаций было несколько, запрос придётся подавать в каждое учреждение отдельно.
Шаг 2. Собрать подтверждение родства
1 день · результат: комплект копий
Понадобится ваш паспорт, гербовое свидетельство о смерти и документ, доказывающий родство: свидетельство о браке для супруга, свидетельство о рождении для детей и родителей, цепочка свидетельств для внуков. Копии сделайте заранее, оригиналы возьмите с собой для сверки.
Шаг 3. Написать заявление главному врачу
20 минут · результат: запрос с отметкой о приёме
В заявлении укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения умершего, период лечения и отделение, перечень нужных документов, способ получения и свои контакты. Подавайте два экземпляра: на вашем должны поставить дату и входящий номер. Именно от этой даты пойдёт срок.
Шаг 4. Получить ответ
до 30 календарных дней · результат: копии, выписки или письменный отказ
Молчание больницы тоже считается нарушением срока. Если 30 дней прошли, а ответа нет, это уже готовое основание для жалобы, и переписку стоит сохранять целиком.
Что обязательно указать в заявлении
- Кому и от кого: главному врачу, ваши фамилия, имя, отчество и адрес
- Данные умершего и период оказания помощи
- Степень родства и ссылка на приложенные документы
- Что именно просите: копии карты, выписной эпикриз, результаты исследований, протокол вскрытия
- Ссылка на ч. 3.1 ст. 13 и ч. 5 ст. 22 Федерального закона № 323-ФЗ
- Способ получения: лично, почтой или на электронную почту
Медицинское свидетельство о смерти нужно почти для всех этих запросов, и получают его первым. Как получить свидетельство формы 106/у
Причина смерти и протокол вскрытия
Это самая частая цель запроса. Формально причина смерти и диагноз указываются в медицинском свидетельстве о смерти по форме 106/у-08, которое семья получает в первые дни. Но там только итог, без подробностей.
Подробности лежат в протоколе патолого-анатомического вскрытия. С 1 сентября 2025 года порядок вскрытий определяет приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 261н, прежний приказ № 354н больше не действует. Копию протокола или выписку из него запрашивают тем же заявлением, что и карту.
Если проводилась судебно-медицинская экспертиза
Тогда документы находятся не в больнице. Заключение эксперта приобщают к материалам проверки, и запрашивать его нужно у следователя или дознавателя, который назначил экспертизу.
Разница между двумя видами исследования влияет и на сроки, и на то, к кому идти. Разбор с примерами есть в отдельном материале: чем патологоанатомическое вскрытие отличается от судебно-медицинского.
Если больница отказала
Сначала требуйте письменный отказ. Устное «не положено» в регистратуре обжаловать нечем, а бумага с подписью и печатью сразу меняет тон разговора.
Частые причины отказа и что с ними делать
- Не подтверждено родство. Донесите свидетельство о браке или о рождении, вопрос закроется
- Запрос был устным. Оформите письменно и зарегистрируйте в приёмной
- Ссылаются на врачебную тайну вообще. Это устаревший довод: приведите ч. 3.1 ст. 13 закона № 323-ФЗ
- Умерший запретил разглашение. Просите показать документ с запретом; спор дальше решается только через суд
- Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
- 191011, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 · справочная служба 635-55-64
- Обращение можно направить и на kzdrav@gov.spb.ru или через электронную приёмную
- Росздравнадзор по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- 197342, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 4, лит. А · пн–чт 9:00–17:45, пт 9:00–16:30, перерыв 13:00–13:45
- Телефон приёмной и горячей линии: (812) 314-67-89
- Страховая медицинская организация по полису ОМС
- по реквизитам полиса умершего · по графику страховой
- Работает быстрее надзора, если помощь оказывалась по ОМС
Жалоба в надзор и суд не исключают друг друга. Но в суд обычно идут, когда документы нужны не сами по себе, а как доказательство в деле о качестве лечения.
Зачем эти документы нужны на практике
Люди редко запрашивают карту из любопытства. Обычно за запросом стоит конкретное дело, и от полноты документов зависит его исход.
| Ситуация | Что понадобится из медицинских документов |
|---|---|
| Страховая выплата по случаю смерти | выписной эпикриз, справка о причине смерти, иногда вся карта за последние годы |
| Страховая отказала, ссылаясь на скрытую болезнь | амбулаторная карта: она показывает, когда диагноз был поставлен на самом деле |
| Подозрение на врачебную ошибку | полная копия карты и протокол вскрытия |
| Спор о завещании и дееспособности | записи о состоянии и назначениях в период подписания документа |
| Смерть на работе или по пути на неё | медицинские документы для расследования несчастного случая |
| Наследственные заболевания у детей | диагнозы и результаты исследований для собственных врачей |
Если тело не отдают и параллельно идёт разбирательство с больницей, это отдельный сюжет со своими сроками: не отдают тело при подозрении на врачебную ошибку.
Если сроки горят, а ходить по архивам некому, дежурный агент разберёт вашу ситуацию по датам и подскажет, какой запрос подавать первым. Консультация бесплатная и ни к чему не обязывает. Связаться с «Союз Ритуал»
Частые вопросы
- Отдадут ли оригинал истории болезни?
- Нет. Оригинал остаётся в архиве медицинской организации и хранится там 25 лет на бумаге и 50 лет в электронном виде. Родственнику выдают заверенные копии и выписки, а посмотреть подлинник можно в помещении больницы.
- Сколько ждать ответа на запрос?
- Копии и выписки предоставляют не позднее 30 календарных дней с даты регистрации письменного запроса. Отсчёт идёт от штампа о приёме, поэтому заявление подают в двух экземплярах.
- Может ли получить документы гражданская жена или племянник?
- Только если умерший вписал этого человека в письменное согласие на разглашение врачебной тайны или в информированное добровольное согласие на вмешательство. Само по себе совместное проживание права не даёт.
- Нужно ли сначала вступить в наследство?
- Нет. Закон даёт право супругу и близким родственникам независимо от наследства. Свидетельство о праве на наследство для такого запроса не требуется.
- Берут ли деньги за копии?
- Порядок Минздрава платы за выдачу копий и выписок не устанавливает. Если в регистратуре требуют оплату, попросите письменное обоснование со ссылкой на нормативный акт.
Если нужна помощь
Если сроки горят, а ходить по архивам некому, дежурный агент «Союз Ритуал» бесплатно разберёт вашу ситуацию по датам и подскажет, какой запрос подавать первым.
Позвонить +7 (812) 770-69-28Что делать дальше
Порядок по времени — от ближайшего шага к отложенному.