Что на самом деле теряется вместе с удостоверением
Удостоверение о захоронении — бумага, которая лежит дома у человека, отвечающего за конкретную могилу. Её спрашивают, когда речь заходит о подзахоронении, установке памятника или благоустройстве участка.
Потеря выглядит катастрофой только на первый взгляд. Сам листок ничего не создаёт: захоронение существует потому, что о нём есть запись в книгах учёта. Восстановить документы на могилу — значит поднять эту запись и получить подтверждение из архива.
Обзванивать кладбища не нужно
Ведение и хранение архива захоронений в Петербурге устроено централизованно — это записано отдельным принципом в Положении об организации похоронного дела (постановление Правительства Санкт-Петербурга от 07.03.2006 № 210). Адрес один на весь город.
Где в Петербурге хранятся сведения о захоронениях
Архив по учёту захоронений на кладбищах Санкт-Петербурга ведёт СПб ГКУ «Специализированная служба Санкт-Петербурга по вопросам похоронного дела». Это же учреждение отвечает за содержание городских кладбищ и единый банк данных по захоронениям.
Год похорон определяет, куда именно идти.
| Когда было захоронение | Куда обращаться | Телефон |
|---|---|---|
| С 1946 года по прошлый год | Архив по учёту захоронений, 1-я Советская ул., 8 | (812) 408-96-19 |
| 1932–1945, жители Ленинграда | Центральный государственный архив Санкт-Петербурга | (812) 417-67-65 |
| 1918–1924, сведения неполные | Центральный государственный архив Санкт-Петербурга | (812) 417-67-65 |
| По 1917 год включительно | Центральный государственный исторический архив Санкт-Петербурга | (812) 762-45-46 |
Книги текущего года в архив ещё не переданы: в 2026 году последняя доступная — за 2025 год.
- Архив по учёту захоронений на кладбищах Санкт-Петербурга
- Санкт-Петербург, ул. 1-я Советская, д. 8 (во втором дворе), метро «Площадь Восстания» · Понедельник — пятница, 10:00–16:00, перерыв 13:00–14:00
- Справки по телефону (812) 408-96-19
- Отдел ритуального обслуживания населения, кабинет 18
- Санкт-Петербург, ул. 1-я Советская, д. 8 · Понедельник, вторник, четверг, 9:30–16:45, перерыв 13:00–14:00
- Только по предварительной записи: (812) 408-96-09, (812) 408-96-10, (812) 241-29-23
Оформление возьмём на себя
Оставьте номер — перезвоним и скажем, что положено именно в вашем случае.
Перезвоним только по вашему вопросу, данные никому не передаём.
Какие документы нужны, чтобы подняли запись
Что взять с собой
- Подлинный документ, удостоверяющий личность — паспорт заявителя
- Свидетельство о смерти похороненного: оригинал либо повторное свидетельство, выданное органом ЗАГС
Список короткий, и он же — жёсткий. Если свидетельства о смерти нет ни в каком виде, сначала обращаются в любой отдел ЗАГС за повторным, и только потом в архив.
Всё остальное — не требование, а помощь поиску: название кладбища, год похорон, вид погребения. Чем точнее вводные, тем короче работа с книгами.
Свидетельства о смерти на руках нет — начинать придётся с него. Как получить повторное свидетельство о смерти
Как обратиться: лично или письменно
Шаг 1. Приехать в архив на 1-ю Советскую
приём пн–пт, 10:00–16:00 · результат: поиск по книгам учёта захоронений
Самый быстрый путь. Возьмите паспорт и свидетельство о смерти, вход — во втором дворе. Перерыв с 13:00 до 14:00, лучше закладывать первую половину дня.
Шаг 2. Отправить письменное обращение
ответ в течение 30 дней · результат: ответ учреждения с архивными сведениями
Подходит, если вы в другом городе. Обращение подают через Единый портал обращений граждан letters.gov.spb.ru или Госуслуги, приложив сканы паспорта и свидетельства о смерти. Срок рассмотрения — 30 дней со дня регистрации, статья 12 Федерального закона № 59-ФЗ.
Письмо на обычную почту учреждения не сработает
Учреждение прямо предупреждает: заявления на поиск захоронения, присланные по электронной почте, не рассматриваются как обращения граждан — этого не позволяет пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ. Нужен портал, который подтверждает личность заявителя.
Шаг 3. Записаться в отдел ритуального обслуживания
приём пн, вт, чт по записи · результат: решение по нестандартной ситуации
Нужен, когда дело не сводится к выписке из книги: изменились данные в актовой записи ЗАГС, неизвестно кладбище, идёт спор о могиле. Запись по телефонам (812) 408-96-09, (812) 408-96-10, (812) 241-29-23.
Если ответственный за захоронение умер или данные неверны
Ситуация обычная: удостоверение оформляли на бабушку, бабушки давно нет, а внукам нужно ухаживать за могилой. Такие дела разбирает отдел ритуального обслуживания населения — 18-й кабинет на 1-й Советской.
С чем туда идут
- Внесение изменений в архивные данные по захоронениям — когда исправлены актовые записи о смерти в ЗАГСе
- Захоронение по дубликатам свидетельств о смерти
- Поиск места захоронения с 2008 года, когда неизвестны кладбище и вид погребения
- Перезахоронение урны с прахом и эксгумация
- Хищение или разрушение надмогильных сооружений по фактам вандализма
- Спорные вопросы по деятельности кладбищ Санкт-Петербурга
Приём только по записи
В отдел не приходят «в порядке живой очереди»: время согласуют заранее по телефону. Перед праздничными днями приём короче на час.
Если ехать и стоять по кабинетам некому — мы сопровождаем такие обращения вместе с семьёй. Обсудить ситуацию с агентом
Чего архив не сделает и за что не стоит платить
Архив по учёту захоронений на кладбищах Санкт-Петербурга не располагает сведениями о захоронениях в Ленинградской области и других регионах России. Если могила за городской чертой, обращаться нужно по месту нахождения кладбища.
Второе ограничение: архивная запись подтверждает факт захоронения, но не заменяет разрешения на новые похороны в ту же могилу — его даёт администрация конкретного кладбища. Подробности — в гайде о подзахоронении в родственную могилу.
Что вы делаете сами и бесплатно
- Приходите в архив с паспортом и свидетельством о смерти — посредник для этого не нужен
- Подаёте обращение через letters.gov.spb.ru, если не можете приехать
- Записываетесь в отдел ритуального обслуживания по обычному городскому телефону
Насторожитесь, если предлагают «срочно восстановить документы на могилу» и просят предоплату по телефону. Ни архив, ни отдел ритуального обслуживания так не работают: приём идёт по адресу, а документов спрашивают ровно два.
Частые вопросы
- Я не помню, на каком кладбище похоронен родственник. Найдут?
- Да, поиском занимаются. По захоронениям с 2008 года отдел ритуального обслуживания ищет место даже тогда, когда неизвестны ни кладбище, ни вид погребения — урна или гроб. По более ранним годам архив ведёт поиск по тем данным, которые вы сможете сообщить.
- Можно ли всё сделать письменно, не приезжая?
- Можно — через Единый портал обращений граждан letters.gov.spb.ru или Госуслуги. Обычная электронная почта не подойдёт: учреждение прямо предупреждает, что такие письма не рассматриваются как обращения граждан. Ответ на письменное обращение дают в течение 30 дней со дня регистрации.
- Свидетельство о смерти потерялось вместе с удостоверением. Что делать?
- Начать с ЗАГСа: повторное свидетельство выдаёт любой отдел записи актов гражданского состояния. Пока его нет, архив поиск не проводит — это единственный документ, по которому подтверждают, о ком идёт речь.
- Захоронение 1940 года — тоже в архив на 1-й Советской?
- Нет. Книги о захоронениях жителей Ленинграда с 1932 по 1945 год хранятся в Центральном государственном архиве Санкт-Петербурга, телефон (812) 417-67-65. Архив учреждения начинается с 1946 года.
- Придётся ли платить за восстановление документов на могилу?
- Приём в архиве и в отделе ритуального обслуживания — обычная работа учреждения по обращению. Отдельно оплачивается повторное свидетельство о смерти в ЗАГСе и платные услуги государственных архивов, если поиск уходит в довоенные годы.
Если нужна помощь
Поможем поднять архивные данные по захоронению и собрать документы — подскажем, в какой кабинет, в какие часы и с чем идти.
Позвонить +7 (812) 770-69-28Что делать дальше
Порядок по времени — от ближайшего шага к отложенному.